Politica di Restituzione e Rimborso

Resi e rimborsi

30 giorni per il reso, su tutti i prodotti. Puoi restituire qualsiasi prodotto Iupitter entro 30 giorni di calendario dalla consegna, senza dover indicare il motivo.

Problemi con il prodotto o con la consegna? Scrivici a contatto@iupitter.it con il numero dell'ordine e, se possibile, una foto: analizziamo subito la situazione e ti rispondiamo il prima possibile.

Come fare il reso: scrivi a contatto@iupitter.it con il numero dell'ordine; ti invieremo l'indirizzo e le istruzioni. Il prodotto deve tornare integro, con tutti gli accessori e, se possibile, nella confezione originale. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso.

Rimborso: ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla richiesta di reso, con un metodo concordato con te. Possiamo attendere di ricevere il prodotto, o la prova della sua spedizione, prima di effettuare il rimborso.

Garanzia legale: resta sempre valida la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. L'opzione Garanzia Estesa 90 giorni + Assistenza prioritaria, se l'hai aggiunta all'ordine, dà la precedenza alle tue richieste di assistenza per 90 giorni dalla consegna: non cambia il periodo di reso e non sostituisce la garanzia legale.